El mundo de la seguridad privada está sometido a constantes cambios: nuevas amenazas, nuevas tecnologías, nuevas demandas y la constante búsqueda de la eficiencia para mejorar la competitividad, exigen a las empresas una gran flexibilidad y capacidad de adaptación para progresar en el mercado. Una de esas situaciones es la motivada por el COVID-19, cuya llegada ha influido en todos los aspectos de la sociedad.
LECCIONES APRENDIDAS EN LA SEGURIDAD PRIVADA
Detallamos las conclusiones de este informe que hemos elaborado de la mano de nuestro Socio Protector PYCSECA y que creemos se trata de una lectura recomendada para los profesionales de la Seguridad:
- La crisis derivada de la pandemia de COVID 19 ha puesto de manifiesto las dificultades que entraña el ejercicio de las profesiones de seguridad privada.
- Pese a estas dificultades, los vigilantes de seguridad, en particular, han demostrado una profesionalidad digna de todo elogio en esta crisis, por su implicación en el apoyo a la ciudadanía, más allá del cumplimiento de sus obligaciones.
- Igualmente, las empresas de seguridad han estado a la altura de las circunstancias, anteponiendo a las dificultades de todo tipo padecidas el mejor servicio a sus clientes.
- Hay que destacar en esta situación el apoyo permanente de la Unidad Central de Seguridad Privada de la Policía Nacional, que actuó como impulsor y facilitador de los servicios privados y sin escatimar el reconocimiento público a su labor.
- Una de las circunstancias más estimulantes en esta crisis ha sido la mejora de la percepción de los departamentos de seguridad en sus empresas.
- Esta situación ha venido a poner de manifiesto el valor de los planes de contingencia y continuidad de negocio de las empresas, proveedoras o usuarias de servicios de seguridad privada.
- En el futuro, los servicios deberán apoyarse mucho más en medios tecnológicos para lo que el personal deberá contar con la formación adecuada.
- Establecer los mejores currículos formativos, con una implicación efectiva del personal de seguridad en su propia formación como fórmula para mejorar sus expectativas laborales.
- Es preciso diseñar un modelo de estudios Universitarios para el personal de seguridad privada que mejore no sólo sus expectativas profesionales, sino la seguridad jurídica de los usuarios.
- Las reformas legislativas deben alcanzar a ámbitos como la videovigilancia apoyada por nuevas tecnologías.
- La propia ley debe ser modificada ya en algunos aspectos.
- Es preciso explorar fórmulas para que la ciberseguridad y la seguridad física dispongan de una doctrina de empleo y una gobernanza común, en beneficio, tanto de las propias organizaciones, como de la seguridad pública.
TERTULIAS VIRTUALES: EL ZOOM DE LA FUNDACIÓN BORREDÁ
LECTURA RECOMENDADA: “Seguridad privada: de «personal de segunda» a líder de gestión de crisis” A analizar estos cambios y sus circunstancias, dedicamos nuestra tertulia del 7/7/2021, de la mano de nuestro Socio Protector PYCSECA y moderada por César Álvarez, coordinador de proyectos de la Fundación, tratando de visualizar el futuro de los servicios de seguridad privada y sus necesidades más acuciantes.
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